Удаленная помощь

Удаленная компьютерная помощь позволяет организациям оперативно решать различные проблемы и задачи, возникающие в ходе использования компьютерной техники. Удаленное обслуживание позволяет экономить не только ваше время но и деньги.

Чем может оказаться полезной удаленная помощь?

К примеру, вашей компании требуется поддержка при настройке какой-либо программы или разрешении проблемы с программным обеспечением. Для этого не нужно вызывать специалиста – достаточно запустить специальное приложение удаленной помощи и позвонить нам по телефону. Установив удаленное подключение, технический специалист поможет вам в решении проблемы. Все что вам нужно - это наличие Интернета! 

Нередко возникают ситуации, когда самостоятельные попытки пользователей выполнить определенные задачи не приводят к успеху – не получается добиться цели, на экране появляются непонятные сообщения и т.д. В этих случаях можно оперативно получить профессиональную поддержку в удаленном режиме.

Все, что вам необходимо – это наличие выхода в Интернет.

Услуга основана на использовании приложения Team Viewer, не требующего от клиента приобретения лицензии. Для того, чтобы установить удаленное подключение, нужно позвонить специалистам «Амлан» и назвать числовой код, демонстрируемый приложением. Установка удаленного соединения возможна исключительно при согласии клиента, обратившегося за помощью.

Приложение отличается простотой использования – оно не нуждается в установке, его потребуется лишь загрузить. Запуск осуществляется в один клик. Программа предоставляется на бесплатной основе – клиенту не придется платить за ее использование. При ее разработке большое внимание уделялось личной и коммерческой безопасности пользователей.

Плюсы удаленного обслуживания

• Экономия времени – оперативная помощь специалиста при решении различных задач
• Экономия средств – не нужно платить за выезд специалиста
• Безопасность – подключение возможно лишь с согласия клиента, используемое приложение защищает личную и коммерческую информацию пользователя

Преимущества обращения к нам

Многолетний опыт в сфере удаленного администрирования серверов позволяет компании «Амлан» оказывать услуги на высоком уровне качества. Стремясь к долгосрочным партнерским отношениям с клиентами, мы заботимся о том, чтобы максимально отвечать их потребностям. Одним из важнейших аспектов нашей работы мы считаем внимательное отношение к клиенту – только оно позволяет оказать ему качественную поддержку, разрешить его проблему и сэкономить его время.

Подробнее о наших услугах

Мы оказываем услуги по удаленному обслуживанию на основании договора. На выбор клиента предоставляется несколько тарифных планов, что позволяет выбрать оптимальный тариф в зависимости от количества обслуживаемых компьютеров.

При оформлении договора компания «Амлан» предоставляет удаленную помощь в режиме онлайн или посредством телефонной связи. Специалисты ООО «Амлан» всегда рады прийти вам на помощь!

Скачать программу удаленной помощи